En savoir plus INFOS COVID-19 : Le 01/04/2020 - Nous expédions tous les jours sauf le mercredi et le vendredi. En savoir plus
Covid-19



Le 20/03/2020 :

Expéditions maintenues via notre transporteur


Notre transporteur messagerie DPD maintien les expéditions. DPD travaillant essentiellement avec les pros à pros son activité c'est vu diminuée. Les enlèvements seront donc légèrement restreints :

- Les enlèvements auront lieu les lundis, mardis et jeudis.

- Pas d'enlèvements les mercredis et vendredis.

- Pas de livraison les mercredis et vendredis.

DPD

Nous tenons à saluer l'implication de DPD trop souvent décrié (comme tous les transporteurs) lors de petits problèmes d'acheminements.

Augmentation soudaine d'activité et stocks

Malgré le plein de stocks fait pour le début de saison, nous accusons une très forte sollicitation. Nous faisons tout notre possible pour anticiper la situation. Cependant quelques produits pourraient venir à manquer. Pas de panique, nous arrivons tout de même à nous réapprovisionner sous 8 jours en moyenne.
Merci pour votre compréhension.

Point de vue général

Le gouvernement malgré le confinement général souhaite avant tout maintenir au maximum l'activité globale française. Ceci passe par les transporteurs qui à nous alimenter et vous livrer. Pour preuve DPD n'a pas cessé sont activité en Italie sauf depuis le 19/03 sur certaines villes.
Pour résumer, vous serrez livré avec quelques fois un peu de retard certes mais livré. Soyons indulgents, la situation est inédite.

Le 21/03/2020 :

Pas de changement pour les livraisons, nouveaux approvisionnements en cours

Aucun changement pour les transporteurs tant pour les livraisons que pour les acheminements. De nouveaux réapprovisionnements sont en route.

Le 22/03/2020 :

Aucune restriction de transport en vue en ce dimanche

En ce dimanche matin, aucun élément vient troubler notre nouveau rythme d'expédition. Dès demain lundi elles reprendrons, nous continuons à préparer les commandes qui arrivent.

Le 23/03/2020 :

Départs et livraisons au programme aujourd'hui

De nombreuses expéditions partiront en ce lundi matin. Les commandes expédiées jeudi 19/03 seront en livraison aujourd'hui et demain en fonction de votre département.

Le 24/03/2020 :

Nouvelles règles concernant les livraisons DPD.

Afin de limiter les contacts un nouveau système de contrôle via SMS va être mis en place dès aujourd'hui pour les livraisons de particuliers.


SMS DPD

- Un SMS va vous être envoyé contenant un code.

- Ce code vous sera demandé et contrôlé par le chauffeur, il fera preuve de livraison.

- Si un mauvais code est donné, le colis sera retourné à l'expéditeur.

Si vous n'avez pas de code à présenter, votre identité pourra alors vous être demandée.

Bien que paraissant contraignante cette méthode permet de protéger un peu plus les chauffeurs qui chaque jour font preuve d'un très grand civisme en prenant la route. Soyer indulgents envers les petites erreurs d’aiguillage ou autre. Respectez ces nouvelles règles, tout refus de collaboration fera l'objet d'un retour de marchandise. Merci pour votre compréhension

Les expéditions du 23/03 partiront aujourd'hui

La réorganisation des tournées de notre secteur a bloqué exceptionnellement l'enlèvement des colis hier, ils seront pris en charge aujourd'hui.

Le 25/03/2020 :

Pas de départs ni de livraisons aujourd'hui

Les expéditions et les livraisons reprendrons demain.

Le 26/03/2020 :

Reprise des livraisons et expéditions aujourd'hui

Les expéditions et les livraisons reprennent aujourd'hui. Surveillez vos SMS.

Le 27/03/2020 :

Préparation des commandes mais pas de départs aujourd'hui

Nous préparons vos commandes, certaines ont pris un peu de retard mais tout devrait rentrer dans l'ordre dès lundi.

Le 28/03/2020 :

Prochain Départ lundi

Nous continuons à préparer les commandes tout ce week-end. Elles seront expédiées lundi.

Le 29/03/2020 :

Fidèles au poste

Nous continuons à préparer les commandes en retard. Nous devrions être à jour d'ici ce soir pour les expéditions de demain.

Le 30/03/2020 :

Départs imminents

Beaucoup d’expéditions sont prévues aujourd'hui. Un mail vous sera envoyé lorsque votre commande sera prise en charge par notre transporteur.

Le 31/03/2020 :

Expéditions à jour

Nous sommes à jour sur les expéditions. De nouveaux stocks sont en cours d'acheminement.

Le 01/04/2020 :

Un jour de livraison en plus

Nous avons eu l'information hier. Les ramasses et livraisons auront lieu exceptionnellement ce vendredi 03/04.
Pour la suite DPD devrait ré ouvrir son réseau les mercredi dès le 08/04.

Par conséquent dès la semaine prochaine les livraison se feront du lundi au jeudi, mercredi inclus.