En savoir plus INFOS déconfinement : Le 29/05/2020 - Expéditions et livraisons du lundi au vendredi. En savoir plus

Expéditions, transports et délais

Vous trouverez ci-dessous nos conditions de transport

Expédition de colis via messagerie

Les colis sont généralement expédiés en général en début d'après-midi via DPD et ce après réception du paiement. Un numéro de suivi vous est envoyé dans un mail spécifiant le départ de vos colis de nos locaux. Le transport peut varier de 24h à 48h en moyenne dès lors qu'il est pris en charge par DPD.

Expéditions sur palette

Les transport sur palette sont traité au cas par cas. Nous vous contactons pour avant expédition pour un complément d'informations.

Expéditions vers les DOM TOM

Les expéditions pour les DOM TOM se font dans la mesure du possible via La Poste. Le prix final sera recalculé avant départ de nos locaux.
Pour une livraison en container, une cotation devra être établie avant départ

Expédition vers l'Europe

Les colis de moins de 30 kg seront acheminés soit par DPD, soit par La poste en fonction du poids.
Les livraisons palette feront l'objet d'une cotation.

Expédition vers l'étranger

Toute expédition vers un pays hors UE fera l'objet d'une cotation.

Expédition de vivants

Les carpes koï et poissons de bassin sont livrés via France Express, entreprise habilitée au transport d'animaux vivants. Les départs se font les mardis et mercredis pour une livraison 24 h.
Les transports de vivants vers la Corse sont possibles facilement, contactez nous.
Les transports vers d'autres destinations doivent faire l'objet d'une cotation.

Les poissons sont isolés 24 h à l'avance, le jour du départ ils sont conditionnés dans la mesure du possible en poche individuelle. Les poches sont entreposées dans des caisses polystyrène. Les départs ont lieu aux alentours des 15 h, la veille de la livraison.

IMPORTANT : Une prise de rendez-vous et obligatoire avant départ. Aucun poisson n'est expédié sans avoir la certitude de votre présence le jour de la livraison.

Bien que les poissons sont livrés généralement le matin avant midi, certains cas ne le permettent pas dans, la livraison peut être repoussée jusqu’en fin de journée. le conditionnement est prévu pour ce genre de cas.
Votre présence sur le lieu de livraison est donc obligatoire de 8 h à 19h.